株式会社 RAUL（以下「当社」）は、お客様の個人情報および画像データを適切に扱うため、以下の方針を定めます。
■ 1. 個人情報の定義
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、画像データ、依頼内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。
■ 2. 個人情報の収集方法
- 申込みフォーム
- メールでのやり取り
- ユーザーから提供された画像データ
- 決済情報（※カード番号は当社で保持しません）
■ 3. 利用目的
- レタッチ作業および成果物の提供
- サービス運用・品質向上
- 利用料金の決済
- お問い合わせ対応
- 新サービスやご案内の送付（希望者のみ）
■ 4. 画像データの保管および削除
- 保管期間：1年間
- 保管期間経過後、自動的に完全削除
- 削除依頼があった場合、即時削除に対応
- バックアップは 14〜30 日間のみ保持し、その後完全削除
- データは国内サーバーにて安全に管理
■ 5. 第三者提供について
以下の場合を除き、第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（クラウドサーバー等）に必要な範囲で提供する場合
※委託先にも適切な管理を義務付けます。
■ 6. 個人情報の管理
不正アクセス・漏洩・破損などのリスクに対し、安全管理措置を講じます。
■ 7. 個人情報の開示・訂正・削除
本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
■ 8. Cookie の利用
サービス改善・アクセス解析のために Cookie を利用する場合があります。
■ 9. 未成年者の個人情報
未成年者は保護者の同意のもとご利用ください。
■ 10. ポリシーの改定
本ポリシーは必要に応じ改定されます。変更後は当サイトで告知します。
■ 11. お問い合わせ
ご不明点や個人情報に関するお問い合わせは下記へご連絡ください。
service@raulgroup.info